Retourneren & Ruilen

Bij Kosso Nutrition streven we naar 100% tevredenheid; mocht een product toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongeopend, in originele staat en voorzien van de verzegeling worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via e-mail om je retourzending aan te melden en het retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket om een snelle verwerking te garanderen.

• 3.
  Verzending

  Geef het pakket af bij een verzendpunt naar keuze. Bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending volledig door ons is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.